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Services de livraison

Services de livraison

Afin de vous garantir une livraison sécurisée et suivie de vos colis, nous travaillons en collaboration avec des prestataires nationaux reconnus comme Mondial relais, Colissimo, GLS et Chronopost.


Pour préserver votre anonymat en toute discrétion, nos colis ne comporte aucune marque, aucun signe apparent. L'expéditeur sera un nom marketing visant la communication.


Tous nos envois sont garantis avec un numéro de suivi pour vous permettre de localiser votre colis en temps réel.


Casa Del Erotismo se réserve le droit, en cas de soucis, de changer de prestataire, afin de sécuriser au mieux la bonne réception de votre articles.



Livraison Mondial Relais : Colis en Point relais uniquement

En choisissant une livraison avec Mondial Relais, votre colis sera disposé dans un point relais de proximité, situé le plus proche de votre lieu de résidence.


Si vous avez un lieux favoris, merci de nous indiquer le nom et son numéro de centre.


Vous pourrez le retrouver sur :


https://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/


Votre colis vous sera livré en moyenne entre 48H et 72H.

Livraison Colissimo : Colis remis à votre domicile

En choisissant une livraison avec Colissimo, votre colis vous sera remis en main propre directement à l'adresse de livraison que vous nous aurez fourni.


Nous vous recommandons de répondre en cas d'appel d'un numéro inconnu ou d'un numéro que vous ne connaissez pas : il peut s'agir du livreur qui vous contacte pour la livraison.


Grâce au numéro de suivi que nous vous fournissons, vous pourrez suivre l'avancement de votre colis en temps réel.


Il faut compter 48H pour la réception de votre commande.

Livraison Chronopost : Colis remis à votre domicile en 24h

En choisissant une livraison avec Chronopost, votre colis vous sera remis en main propre directement à l'adresse de livraison que vous nous aurez fourni en 24h.


Nous vous recommandons de répondre en cas d'appel d'un numéro inconnu ou d'un numéro que vous ne connaissez pas : il peut s'agir du livreur qui vous contacte pour la livraison.


Grâce au numéro de suivi que nous vous fournissons, vous pourrez suivre l'avancement de votre colis en temps réel.


Il faut compter 24H pour la réception de votre commande si celle-ci est réalisée avant 15h.

Livraison GLS : Colis remis à votre domicile en 48h/72h

Ce choix de livraison n'est pas disponible lors de la validation de votre commande : il s'agit d'un service de livraison que nous utilisons en interne lorsqu'un produit que vous commandez n'est pas disponible en stock sur notre dépôt en France.


Dans ce cas là, nous faisons appel aux services de la société GLS pour vous livrer les produits depuis nos dépôts en Espagne.


Nous vous recommandons de répondre en cas d'appel d'un numéro inconnu ou d'un numéro que vous ne connaissez pas : il peut s'agir du livreur qui vous contacte pour la livraison.


Il faut compter 48h/72h pour recevoir votre commande.




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